Pro základní funkčnost, zpříjemnění používání webu, analytické účely a v případě udělení souhlasu také pro účely cílení reklamy využíváme soubory cookies. Nastavení vlastních preferencí cookies můžete kdykoli upravit odkazem ve spodní části stránek.

KONTAKTY

Michaela Vohlídalová
Vinohrady 144
277 42 Obříství
tel: +420 777 731 841
napište nám
objednavky@esme-eshop.cz

ANKETA


DOPRAVA A PLATBA
DOPRAVA A PLATBA

DOPRAVA A PLATBA

  • POŠTOVNÉ ZDARMA při objednávce nad 2500,- Kč!
  • Možnost využití osobního odběru.

 

Způsoby dopravy


Balík Do ruky České pošty a.s.

  • Poštovné je v případě platby předem 135,- Kč, v případě platby na dobírku 180,- Kč.
  • Objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty a její služby Balík Do rukytj. doručením na adresu uvedenou v objednávce.
  • Zboží bude doručeno následující pracovní den od expedování zásilky.
  • V okamžiku expedice je Vám tato informace zaslána na Váš e-mail.
  • V případě, že vás doručovatel nezastihne na uvedené adrese, bude zásilka uložena na příslušné poště s tím, že do schránky Vám bude vložena informace o uložení zásilky.
  • Na poště bude balíček uchován k převzetí 7 dní, po domluvě až 15 dní.

Balík Na poštu České pošty a.s.

  • Poštovné je v případě platby předem 115,- Kč, v případě platby na dobírku 160,- Kč.
  • Objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty a její služby Balík Na poštu.., zákazník si zvolí poštu, na které bude balík připraven k vyzvednutí.
  • Zboží bude doručeno následující pracovní den od expedování zásilky.
  • V okamžiku expedice je Vám tato informace zaslána na Váš e-mail.
  • Na poště bude balíček uchován k převzetí 7 dní, po domluvě až 15 dní.

Přepravní službou InTime

  • Poštovné je v případě platby předem 99,- Kč, v případě platby na dobírku 129,- Kč.
  • Objednaný produkt je doručen dopravcem InTime doručením na adresu uvedenou v objednávce.
  • Zboží bude doručeno následující pracovní den od expedování zásilky.
  • V okamžiku expedice je Vám tato informace zaslána na Váš e-mail.

Přepravní službou DPD

  • Poštovné je v případě platby předem 140,- Kč, v případě platby na dobírku 185,- Kč.
  • Objednaný produkt je doručen dopravcem DPD doručením na adresu uvedenou v objednávce.
  • Zboží bude doručeno následující pracovní den od expedování zásilky.
  • V okamžiku expedice je Vám tato informace zaslána na Váš e-mail.

Osobní odběry

  • Osobní odběr v prostorách masážního studia Masáže ESME , Svatopluka Čecha 18, Obříství je ZDARMA.
  • Při osobním odběru je za zboží možné zaplatit převodem předem, v hotovosti nebo platební kartou.
  • Vyčkejte prosím na e-mail či SMS s výzvou k vyzvednutí zboží (obojí Vám bude zasláno, až pro Vás bude zboží připraveno).
  • Nárok na vydání zakázky prokažte výtiskem e-mailu či textem doručené SMS obsahující číslo zakázky.

Poškozená zásilka

  • Zásilku od České pošty, DPD či dopravcem InTime si vždy pozorně prohlédněte a pokud balík vykazuje jakékoli známky mechanického poškození, odmítněte jej převzít.
  • V případě, že to bude možné, otevřete zásilku před poštovním doručovatelem či kurýrem.
  • Pokud bude jevit známky poškození, balík okamžitě reklamujte.
  • Pokud balík s poškozením převezmete a na tuto skutečnost přijdete později, přepravce již reklamaci neuzná.

Způsoby platby


Způsob platby si zvolíte v závěru objednávacího procesu. Podporujeme následující možnosti placení za zboží:

Dobírkou

  • Platbu provedete u kurýra nebo poštovního doručovatele při převzetí objednaného zboží.

On-line platba bankovním převodem

  • Pohodlný, rychlý a bezpečný online bankovní převod, údaje budou do Vašeho internetového bankovnictví automaticky předvyplněny.
  • Pokud je transakce autorizována, platba proběhne okamžitě.

Bankovním převodem

  • Jakmile odešlete objednávku, obdržíte e-mailem její potvrzení.
  • Výzvu k úhradě zakázky obsahující částku, číslo účtu a variabilní symbol, pod kterým máte úhradu provést, obdržíte e-mailem.
  • Bankovní spojení: Fio banka, a.s., číslo účtu: 2600287980/2010
  • Vámi zaslané peníze nám budou připsány během 1-3 dnů po jejich odeslání. Ihned po připsání platby Vám zboží odešleme.

Hotově či platební kartou při osobním odběru

  • Vyčkejte prosím na e-mailové oznámení, že je zboží pro Vás připraveno k odběru.

Platební kartou

  • Velmi pohodlný způsob platby.
  • Po vytvoření objednávky jste přesměrováni na bezpečnou platební bránu banky, kde zadáte potřebné údaje.
  • Pokud je transakce autorizována, platba proběhne okamžitě.
  • Podporujeme bezpečný protokol 3D Secure. Naši pracovníci nemají přístup k údajům o Vaší kartě, vše je pouze v rukou banky.

 

U nás lze nakupovat bez registrace nebo s registrací

  • Nákup bez registrace - Vaše kontaktní údaje se nebudou v e-shopu uchovávat, takže při příštím nákupu budete muset všechny kontaktní údaje v objednávkovém formuláři vyplnit znovu
  • Nákup s registrací - umožňuje se nejprve zaregistrovat (vyplnit kontaktní údaje) a pak pokračovat ve výběru zboží. Výhodou je, že při příštím nákupu nebudete muset nic vyplňovat znovu. Navíc se Vám uchovávají všechny předešlé objednávky (k nahlédnutí jsou po kliknutí na "Přehled objednávek" v místě registrace).

Jak se zaregistrovat:

V levé části eshopu je oddíl "Přihlášení a Nová registrace ". Po kliknutí na odkaz "Nová registrace" budete moci vyplnit registrační formulář - všechny údaje označené hvězdičkou jsou povinné. Do Vaší e-mailové schránky přijde vygenerované heslo, kterým se poté přihlásíte. Při dalších nákupech již budete vyplňovat pouze "Login" a "Heslo".

Jak objednávat:

  • Po registraci se nejprve přihlašte svým loginem a heslem
  • Vyberte si zboží, o které máte zájem
  • Kliknutím na ikonku košíčku bude zboží uloženo do košíku
  • Až bude váš nákup hotov, kliknete si v horním menu na položku KOŠÍK. Zde uvidíte obsah vašeho košíku. Zkontrolujte si jeho obsah, popř. upravte, a pokud je vše v pořádku, pokračujte v objednávce
  • Vyplňte potřebné údaje, povinné údaje jsou označeny hvězdičkou
  • Zvolte si způsob dopravy a platby - v hotovosti při převzetí (dobírka),  v hotovosti - osobní odběr,  bankovním převodem (platba předem), E-platbou - platba předem (budete přepojeni přímo do Vaší banky) , platba kartou
  • Dokončete potvrzení a odeslání objednávky
  • Potvrzení a kopie objednávky Vám přijde na Vámi uvedený e-mail. V případě jakékoliv nesrovnalosti v došlém potvrzení o přijaté objednávce či v případě, že jste žádné potvrzení nedostali, nás prosím kontaktujte

Zboží Vám bude odesláno Českou poštou nebo dopravci DPD, či InTime – podmínky dopravy zboží a ceny za přepravu najdete v DOPRAVA A PLATBA.

Zboží je vyexpedováno do 7 dnů od obdržení objednávky, nejpozději však do 10 dnů (viz OBCHODNÍ PODMÍNKY).

Po odeslání zboží dostanete informační e-mail.

Dle našich smluvních podmínek by měla být zásilka na poště uložena 7 dnů, pak se v případě nevyzvednutí vrací nazpět.

UPOZORŇUJEME, že v případě nepřevzetí zásilky, tzn. jejího vrácení dopravcem nazpět, je vaší povinností uhradit veškeré nám vzniklé náklady.  V takovémto případě vám naúčtujeme vámi neuhrazené  poštovné a budeme je vymáhat. Pokud si objednávku nevyzvednete a budete ji chtít zaslat znovu, je to možné jedině po uhrazení platby předem na účet - včetně poštovného za vrácenou zásilku.

Výše poplatku za přepravu zboží se liší podle podle zvoleného způsobu platby (bankovním převodem předem nebo platbou v hotovosti při převzetí zboží, tj. na dobírku).

Při nákupu zboží v hodnotě nad 2500,- Kč poplatek za dopravu neúčtujeme.

Všechny ceny uvedené v našem e-shopu jsou včetně DPH. Nejsme plátci DPH.

Děkujeme za přečtení našich informací a za váš nákup.